Culture d’entreprise

Business culture

CULTURE ET PERFORMANCE

Chaque entreprise est une entité vivante en perpétuelle évolution et il en va de même pour sa culture d’entreprise. De celle-ci émergent des comportements collectifs ainsi que des valeurs, des croyances et des attitudes. La culture façonne l’ensemble des comportements des membres d’une entreprise et affecte le cadre de décision de ses dirigeants. Une culture d’entreprise asymétrique à ses objectifs d’affaires affecte négativement sa performance et sa capacité d’évoluer. Pour que la culture d’entreprise soutienne les besoins de l’organisation, il faut changer les mentalités et l’état d’esprit.

Les éléments de la culture doivent imprégner tous les domaines de gestion, tous les services et toutes les unités d’affaires de l’entreprise. Notre équipe aide les organisations à analyser, à définir et à agir en conséquence afin d’assurer l’évolution positive de la culture de leur entreprise. Nous intégrons les bons outils de mesure et appliquons les ajustements nécessaires au maintien d’un haut niveau d’harmonisation avec vos objectifs et votre vision d’affaires.

Votre culture guide l’engagement des employés, favorise la tolérance au risque ainsi que la collaboration et l’innovation, et encourage la responsabilisation de tout un chacun. Afin de produire les résultats souhaités, une bonne stratégie requiert une culture d’entreprise adaptée.

source de performance

Le bon alignement de tous les éléments qui forgent la culture favorise une utilisation efficiente de toutes les ressources de l’entreprise. Ceci contribue à réduire les pertes en matière d’actifs, de capital temps, humain et financier, et affecte directement la performance.

outil de différentiation

Votre culture d’entreprise est un des éléments clés qui vous différencie de vos compétiteurs et est difficilement imitable. Une bonne culture produit l’effet d’un cercle vertueux et stimule les dynamiques internes positives et contribue à accélérer la croissance et la performance.

NOTRE APPROCHE

À la suite d’un choc à l’entreprise, comme un dur coup de la compétition ou une technologie émergente, une acquisition ou une fusion, un changement de leadership ou de propriétaire, la culture est ébranlée e et doit évoluer. Si la culture est forte et adaptée, les dirigeants n’auront qu’à y puiser et laisser émerger les bons comportements. Dans tous les cas, les leaders doivent se forger une culture et la traduire en actions et en processus tangibles pour qu’elle s’anime et se vive au quotidien dans l’organisation.

Nous accompagnons les dirigeants et leur équipe pour nous assurer que les bases de la culture soutiennent les objectifs et la vision afin que celle-ci livre les résultats visés. Notre approche vous permet de mieux saisir les éléments à mettre en place pour instaurer la culture requise. Nous travaillons sur la résolution de problèmes pour établir et faire évoluer les maillons de la culture qui doivent être ajustés ou enforcis, et pour éliminer les entraves. En résultent une meilleure capacité d’exécution et l’atteinte efficace des priorités stratégiques.

MINI AUDIT : CULTURE D’ENTREPRISE
  • Quel est le style de communication de votre entreprise ?
  • Comment les employés sont-ils traités et comment doivent-ils se comporter au jour le jour ?
  • L’accent est-il mis davantage sur la collaboration de groupe ou sur la réussite individuelle ?
  • Les gens accordent-ils plus d’attention aux méthodes ou aux résultats ?
  • Quelle est la tolérance au risque ; vos stratégies sont-elles audacieuses ou conservatrices ?
  • Comment fonctionne votre service à la clientèle et quels types de relations entretenez-vous avec vos clients ?
  • Quelle est votre vision d’entreprise ?
  • Quelles sont les valeurs déclarées et implicites de l’entreprise ?
  • Quelles structures sont mises en place (physiques, technologiques et procédurales) ?
  • Comment récompensez-vous les actions souhaitables et comment découragez-vous les actions indésirables ?
  • Que disent vos clients sur votre entreprise et comment interagissent-ils avec vos employés ?

Vous cherchez à faire évoluer votre culture d'entreprise ?